Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de hablar con un asesor.
Sobre el método y la edad
¿A qué edad puede empezar mi hijo? +
Neuro English Home está diseñado para niños desde los 5 meses de gestación hasta los 9 años. Puedes empezar en cualquier momento dentro de este rango. La Guía para Padres incluye tips específicos para cada edad.
Siento que mi hijo es muy pequeño. ¿Le servirá? +
Sí. El método contempla cada etapa con sus propios intereses. Te entregamos los tips de uso según la edad, indicándote qué elementos del kit utilizar con mayor frecuencia. Lo importante es la constancia: dos video clases diarias, sin importar la edad.
¿Puedo estimular a mi bebé antes de que nazca? +
Por supuesto. El oído del bebé está desarrollado desde los 5 meses de gestación y ya puede captar los sonidos del idioma, incluyendo los de su lengua materna y los del inglés que reproduzcas en casa.
¿Es un curso de inglés? +
Es algo previo a un curso tradicional: un preparador lingüístico. Prepara el oído y las cuerdas vocales de tu hijo para que, cuando entre a cualquier curso posterior, aprenda hasta diez veces más rápido. Por eso decimos que es el primer curso que debería tener todo niño.
¿Y si mi hijo es inquieto y no presta atención? +
Al principio es normal. En cuanto establezcas una rutina diaria, idealmente a la misma hora, el niño construirá el hábito. Si algún día está particularmente inquieto, detén la clase y reprodúcela cuando esté más tranquilo.
Sobre el kit y los componentes
¿Qué incluye exactamente el kit? +
Plataforma educativa con 365 video clases, Guía para Padres, Neuro English Book (cuaderno de actividades), Picture Dictionary, 375 Neuro English Cards, English Pen (lápiz lector) y Pelusa (peluche del personaje).
¿El kit es físico o digital? +
Es físico. Recibes una caja con todos los materiales tangibles más los códigos de activación para la plataforma digital. Lo mejor de los dos mundos: contenido digital con respaldo de materiales que tu hijo puede manipular.
¿La plataforma funciona en celular y tablet? +
Sí. La plataforma web funciona en computador, celular y tablet desde cualquier navegador, con tu usuario, desde cualquier dispositivo.
Sobre el uso diario
¿Cuánto tiempo al día debe usarlo mi hijo? +
La ecuación del método es 10 minutos al día durante 10 meses. Se recomienda una video clase en la mañana y un repaso en la tarde, con 1 a 2 horas entre ambas sesiones.
¿Por qué las video clases son tan cortas? +
Por dos razones: el cerebro infantil aprende en tiempos cortos y a diario, y limitamos el tiempo de pantalla para proteger al niño de la dependencia tecnológica.
¿Necesito saber inglés para usar el método? +
No. El método está diseñado precisamente para que padres que no hablan inglés puedan dar a sus hijos una base sólida. Tu rol es acompañar y mantener la rutina; el método se encarga del resto.
¿Por qué las mascotas hablan en español? +
Para darle seguridad al niño. Cuando no comprende lo que se dice en inglés, Pavinchi, Mediana y Tintilla aparecen y le hablan en su lengua materna. Para aprender algo nuevo, los niños necesitan sentir que parte de la experiencia ya les es familiar.
Sobre la tecnología y el English Pen
¿Es malo que mi hijo use pantallas? +
Las pantallas deben limitarse en la primera infancia. Por eso proponemos un acercamiento controlado: clases cortas, en tiempos definidos, con propósito pedagógico claro. Tu dispositivo se convierte en herramienta educativa, no en entretenedor pasivo.
¿Por qué a veces el English Pen no lee? +
Tres causas comunes: 1) está inclinado (debe sujetarse a 90° sobre la imagen); 2) se ubica en partes oscuras de la card (colócalo en partes claras); 3) necesita carga (la carga inicial recomendada es de 8 horas).
Sobre la compra y el envío
¿Cuánto cuesta el kit? +
El valor y las opciones de pago se explican durante la llamada con tu asesor pedagógico, que adapta las alternativas a la situación de cada familia. Agenda tu asesoría gratuita para recibir toda la información.
¿Hacen envíos a todo el país? +
Sí, enviamos a todo el territorio nacional colombiano. Las condiciones específicas para tu ciudad te las indica tu asesor durante la llamada.
¿Hay garantía sobre el kit? +
Sí. El English Pen tiene garantía sobre defectos de fabricación. Los detalles se explican durante la asesoría.
Resuélvelas con un asesor pedagógico
Agenda una llamada gratuita de 20 minutos. Te explicamos todo lo que necesitas para decidir con tranquilidad.
- Te explicamos el método para la edad de tu hijo.
- Resolvemos todas tus dudas: precio, pago y envío.
- Sin presión. Tú decides si es el momento.